Unsere Fahrradwerkstätten bieten ein vielseitiges Leistungsspektrum und hohe Qualitätsstandards. Alle Reparaturen werden fachgerecht nach Standards des VDZ (Verband des deutschen Zweiradhandels) durchgeführt. So ist dein Rad schnell wieder fahrbereit.

Dauer der Reparatur

Bei leichteren Fällen, wie z.B. Austausch von Verschleißteilen, kannst du dein Bike meist noch am selben Tag wieder mitnehmen. Das können wir leider nicht für jeden Schadensfall garantieren. Im Regelfall hast du dein Bike binnen 48h wieder.

Dialogannahme

Bitte plane für die Abgabe deines Bikes und Durchsprache des Auftrags etwa 30 min Zeit ein.

Durch den Inspektionsservice, der mit der VeloCard für alle Kunden beim Neurad-Kauf ein Fahrradleben lang kostenlos ist*, werden Mängel und Defekte rechtzeitig erkannt und umgehend behoben. Dadurch wird die Pannenanfälligkeit verringert, der Fahrkomfort verbessert und die Lebensdauer deines Bikes deutlich erhöht.

*Nur gültig für bei Little John Bikes gekaufte Neuräder oder Inhaber einer VeloCard. Eine kostenlose Inspektion pro Jahr im Zeitraum Oktober bis Februar.

Du hast bereits ein Rad gekauft, suchst aber noch eine kompetente Fachwerkstatt in deiner Nähe, die dein neues Fahrrad aufbaut und dir rundum Service bietet?

Kein Problem! Little John Bikes bietet dir ein vielseitiges Servicespektrum und freut sich auf alle (Fahrrad)Kunden. Wende dich dazu einfach direkt an die Filiale in deiner Nähe. Bei uns ist jedes Rad willkommen!

Keine Zeit? Kein Problem. Eine Express-Reparatur führen wir direkt vor Ort durch und du kannst dein Bike gleich wieder mitnehmen. Um zu sagen, ob eine Express-Reparatur möglich ist, hängt vom Schadensfall und den benötigten Ersatzteilen ab.

Dauer der Expressreparatur

Wir priorisieren deine Reparatur und versuchen diese innerhalb weniger Stunden durchzuführen.

Express-Abgabe

Stell dein Fahrrad einfach in unserer Filiale in der Express-Zone ab. Wir kümmern uns um den Rest…

Wer nicht auf’s Fahrrad verzichten kann, bekommt auf Wunsch bei Verfügbarkeit in der Filiale gegen eine Leihgebühr gern ein Leihrad zur Verfügung gestellt.

Persönliche Betreuung: Wir nehmen uns Zeit für Deine Wünsche und Erwartungen. Gerne beraten wir Dich persönlich bei allen Fragen rund um Dein Fahrrad.

Hohes Engagement: Wir setzen uns für Dich und für Dein Fahrzeug ein. Auch bei kniffeligen Aufgaben und außergewöhnlichen Anforderungen liefern wir ein überzeugendes Ergebnis.

Termintreue: Wir halten abgestimmte Termine stets ein.

Zuverlässigkeit: Unsere Abmachungen erfüllen wir in vollem Umfang.

Qualitäts- und Endkontrolle: Wir machen eine Probefahrt mit Deinem Rad, bevor wir es an Dich zurückgeben.

Fachkundige Übergabe: Ein kompetenter Kollege übergibt Dir Dein Rad, erläutert Dir die ausgeführten Arbeiten und Deine Rechnung.

Spitzenleistungen mit Kostentransparenz: Reparaturumfang und Zeitbedarf erläutern wir Dir detailliert im Vorfeld. So weißt Du vorher ganz genau, wie sich Deine Rechnung zusammensetzt. Natürlich machen wir dazu eine professionelle Dialogannahme.

Fairness bei allen Reparaturen: Wir reparieren nur das, was unbedingt erforderlich ist – Du gibst alles was Dir wichtig ist persönlich frei.

Du behältst die Kontrolle: Mögliche weitere Reparaturerweiterungen stimmen wir immer im Vorfeld mit Dir ab.

Überzeuge Dich selbst: Ausgebaute Teile bewahren wir für Dich auf. Auf Wunsch zeigen wir sie Dir, wenn Sie Du das Rad abholst, danach werden diese professionell entsorgt.

Alles rund um Dein Fahrrad: wir warten, reparieren und rüsten Dein Fahrrad um. Wir beraten Dich kompetent zu allen Themen rund um Dein Fahrrad.

Zeitersparnis: Wir nehmen Dein Fahrrad kurzfristig mit einer Dialogannahme an und führen Reparaturen so schnell wie möglich durch. So bieten wir Dir stets möglichst kurze Wartezeiten.

Erreichbarkeit: Wir sind in der Fläche für Dich da. Durch unser Filialnetz greifst Du auf ein Netz aus kompetenten Zweiradmechatronikern und Werkstattleistungen zurück.

Mobilität: Mit uns bleibst Du mobil. Auf Wunsch stellen wir Dir schnell ein Ersatzrad zur Verfügung.

Erhalt der Herstellergarantie: Wir führen alle Reparatur-und Wartungsarbeiten nach den Vorgaben der Hersteller durch. So erhalten wir die Garantieansprüche Deines Fahrrades.

Professionelle Arbeitsweise: Wir beschäftigen ausschließlich qualifizierte Mitarbeiter. Unsere Ausstattung ist stets auf dem neuesten Stand.

Originalersatzteile: Wir verwenden immer Originalersatzteile bzw. qualitativ gleichwertige Ersatzteile. So sichern wir den Werterhalt Deines Fahrrades.

Sorgfalt: Wir gehen sorgfältig und reinlich mit Deinem Fahrrad um. Unsere Werkstätten achten zudem penibel auf Sicherheit und Umweltschutz.