Wofür wir stehen
Unsere Vision
Wir leisten durch Mobilität auf dem Rad einen wesentlichen Beitrag zur Begrenzung des Klimawandels.
Unsere Mission
Wir sind kein Fahrradhändler, wir sind Deine Plattform und Dein Netzwerk für nachhaltige, CO2 reduzierte Fahrrad-Mobilität.
Markenlandschaft & Produkte
Wir beschäftigen uns seit 25 Jahren mit dem Thema Fahrrad und E-Bike. Mittlerweile ist Little John Bikes an über 60 Standorten in Deutschland vertreten. Damit sind wir eines der größten Fahrradhandelsunternehmen Deutschlands. Wir beobachten die Veränderung der Bedürfnisse unserer Kunden, die Weiterentwicklung der Fahrrad- und E-Bike-Technologie, die Innovation der unterschiedlichen Antriebe und der Herstellerlandschaft genau. Zur Absicherung von Innovationsfreudigkeit testen wir ständig die neuesten Produkte. Bei Little John Bikes findest du aus über 30 Marken genau das richtige Bike.
Für uns sind folgende Kriterien bei der Bewertung von Lieferanten wichtig:
- Zuverlässigkeit
- Innovationskraft
- Design
- starke Servicestrukturen
Durch die Bündelung von Einkaufskonditionen sichern wir ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis ab.
Immer in deiner Nähe
Ein flächendeckendes Filialnetz als zentrale Anlaufstelle für moderne Dienstleistungen.
Um das Konzept von Little John Bikes optimal zu präsentieren, sind speziell ausgerichtete Beratungs-, Verkaufs- und Serviceflächen erforderlich. Die Filialen, die zwischen 700m² und 1.500m² groß sind, bieten verschiedene Themenwelten. Hier finden Kunden nicht nur eine übersichtliche Warenpräsentation, sondern auch Beratungsinseln und eine integrierte Werkstatt. Diese wird als „Servicecenter“ bezeichnet, da die Leistungen weit über herkömmliche Reparaturen hinausgehen. So wird beispielsweise im Rahmen einer Dialogannahme das Fahrrad gemeinsam mit dem Kunden inspiziert. Neben den üblichen mechanischen und elektronischen Serviceleistungen bietet Little John Bikes auch vollständige Software-Updates für E-Bikes an.
Obwohl das Kerngeschäft von Little John Bikes stark durch den persönlichen, beratungsintensiven Verkauf vor Ort geprägt ist, haben die Kunden auch die Möglichkeit, online zu kaufen. Dank der Multichannel-Strategie werden die Bedürfnisse der Kunden flexibel und situationsgerecht erfüllt. Zusätzlich profitieren Kunden von der engen Vernetzung aller Filialen und haben Zugang zum gesamten Sortiment an jedem Standort.
Du profitierst von erstklassiger Leistung in unserer Werkstatt:
- Erhalt der Herstellergarantie: Wir führen alle Reparatur- und Wartungsarbeiten nach den Vorgaben der Hersteller durch. So erhalten wir die Garantieansprüche von Deinem Fahrrad.
- Professionelle Arbeitsweise: Wir beschäftigen ausschließlich qualifizierte Mitarbeiter. Unsere Ausstattung ist stets auf dem neuesten Stand.
- Originalersatzteile: Wir verwenden immer Originalersatzteile bzw. qualitativ gleichwertige Ersatzteile. So sichern wir den Werterhalt von Deinem Fahrrad.
- Sorgfalt: Wir gehen sorgfältig und reinlich mit Deinem Fahrrad um. Unsere Werkstätten achten zudem penibel auf Sicherheit und Umweltschutz.
- Zeitersparnis: Wir nehmen Dein Fahrrad kurzfristig mit einer Dialogannahme an und führen Reparaturen so schnell wie möglich durch. So bieten wir Dir stets möglichst kurze Wartezeiten.
- Erreichbarkeit: Wir sind in der Fläche für Dich da. Durch unser Filialnetz greifst Du auf ein Netz aus kompetenten Zweiradmechatronikern und Werkstattleistungen zurück.
- Mobilität: Mit uns bleibst Du mobil. Auf Wunsch stellen wir Dir schnell ein Ersatzrad zur Verfügung.
- Spitzenleistungen mit Kostentransparenz: Reparaturumfang und Zeitbedarf erläutern wir Dir detailliert im Vorfeld. So weist Du vorher ganz genau, wie sich Deine Rechnung zusammensetzt. Natürlich machen wir dazu eine professionelle Dialogannahme.
- Fairness bei allen Reparaturen: Wir reparieren nur das, was unbedingt erforderlich ist. Du gibst alles, was Dir wichtig ist, persönlich frei.
- Du behältst die Kontrolle: Mögliche, weitere Reparaturerweiterungen stimmen wir immer im Vorfeld mit Dir ab.
- Überzeuge Dich selbst: Ausgebaute Teile bewahren wir für Dich auf. Auf Wunsch zeigen wir sie Dir, wenn Du das Bike abholst. Danach werden diese professionell entsorgt.
- Termintreue: Wir halten abgestimmte Termine stets ein.
- Zuverlässigkeit: Unsere Abmachungen erfüllen wir in vollem Umfang.
- Qualitäts- und Endkontrolle: Wir machen eine Probefahrt mit Deinem Bike, bevor wir es an Dich zurückgeben.
- Fachkundige Übergabe: Unsere kompetenten Kollegen übergeben Dir dein Bike, und erläutern Dir die ausgeführten Arbeiten und Deine Rechnung.
- Persönliche Betreuung: Wir nehmen uns Zeit für Deine Wünsche und Erwartungen. Gerne beraten wir Dich persönlich bei allen Fragen rund um Dein Fahrrad.
- Hohes Engagement: Wir setzen uns für Dich und für Dein Bike ein. Auch bei kniffeligen Aufgaben und außergewöhnlichen Anforderungen liefern wir ein überzeugendes Ergebnis.
Unternehmensnachfolge
Little John Bikes expandiert.
Sie sind Inhaber eines erfolgreichen Radgeschäftes und wollen sich zur Ruhe setzen?
Little John Bikes bietet Ihnen eine faire, profitable und vor allem seriöse Nachfolgelösung! Wir wissen, dass Sie sich von mehr als „nur“ einem Fahrradgeschäft trennen – nämlich von vertrauten Angestellten, einem jahrelang hart erarbeiteten Kundenstamm und einem ganzen Lebenswerk.
Mit Little John Bikes finden Sie einen Nachfolger, der genau dies berücksichtigt und entsprechend nachhaltig agiert. Unser Interesse beruht nicht nur auf dem Kauf der Ware und des Inventars, sondern auch darauf, Ihre Kund*innen und Angestellten mit dem Little John Bikes Konzept langfristig zu begeistern! Gern möchten wir Ihren Weg fortsetzen!
